구축 사례
니지모리에서 다뤄 온 실제 운영의 질문들.
하나의 공간에서 예매·판매·입장·매장·숙박·참여 경험을 연결해 온 구축 경험입니다. 각 흐름의 적용 상태와 추가 현장 검증은 구분해 안내합니다.
Nijimori Studio
니지모리 스튜디오 시스템 구축 사례
복합공간의 기획을,실제 운영 흐름으로.
니지모리 스튜디오의 입장권·식음·의상 체험·숙박부터 참여형 미션북까지.
서로 다른 상품과 경험을 실제 업무로 연결한 시스템 구축 사례입니다.
아래는 시스템 구축 사례이며, 현장 적용 전 추가 검증이 필요한 흐름도 포함합니다. EttractionOS 도입 범위는 시설의 상품·장비·판매 채널에 맞춰 정합니다.
참여형 기획 사례
공간의 이야기를 따라가는 미션북
장소 탐색과 직원과의 만남, 완주 보상을 하나의 경험으로 연결하고 진행·지급 내역을 관리합니다.
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이야기와 장소 탐색
공간의 이야기를 따라 장소를 찾고 현장의 단서로 퀴즈를 풉니다.
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매장 직원과 참여
빵집·료칸 직원에게 암호를 듣고, 마지막 미션에서는 갤러리 사진을 의상실 직원에게 보여줍니다.
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완주와 보상 확인
계정별 진행과 완주를 확인하고 관리자가 경품 지급 여부를 기록합니다.
판매와 현장의 구체적인 운영 기준
필요한 항목을 펼쳐 구축 내용을 확인하세요.
리셀러 조직
어느 파트너와 팀이 만든 판매인가요?
상품별 공유 링크로 유입된 주문의 판매 귀속을 확인합니다. 상위·하위 파트너 관계와 개인 판매·팀 실적을 구분해 자체 판매망을 관리하는 구조를 구축했습니다.
키오스크 관리
어떤 장비에 현장 확인이 필요한가요?
입장 키오스크의 카드·현금 결제, 장비별 거래와 현금 입출금, 결제·발권 진단을 다룹니다. 통신 중단과 미완료 거래를 찾아볼 수 있도록 구현하고, 적용 장비에 맞춰 현장 검증합니다.
수수료·정산
환불한 주문의 수수료는 어떻게 되나요?
판매 당시의 수익자와 조직 기준을 보존합니다. 부분환불은 수수료에 비례 반영하고, 이미 지급한 금액은 환수 내역으로 구분해 정산의 근거를 추적합니다.
패키지 혜택
어느 매장에서 어떤 혜택을 사용했나요?
매장·메뉴별 사용 조건, 중복 사용 방지와 원복 이력을 다룹니다. 실제 적용된 할인액과 사용·원복 월을 구분하는 매장 정산 흐름을 구현했으며, 도입 시 현장 POS·장비 연동을 검증합니다.
결제 예외
결제 결과가 불확실한데, 다시 해도 될까요?
중복 요청과 결제 결과 미확정 상태를 구분합니다. 확인이 필요한 거래를 남기고, 직원이 거래 확인 후 재처리·복구를 판단할 수 있도록 처리 이력을 관리합니다.
숙박 예약
숙박일과 객실, 취소 조건도 연결되나요?
객실 견적과 숙박일, 객실 점유와 취소 조건을 연결하는 전용 예약 흐름을 구축해 왔습니다.